রেফারেন্স

m700-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছতা ও নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
m700 m700-এ গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করুন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ দ্রুত সামলায় এবং স্পষ্ট উত্তর দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের দল প্রায় সারাদিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল

support@m700-এ আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন। ডেটা অ্যাক্সেস, কুকি পছন্দ এবং যোগাযোগ সবকিছু নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। ডেটা অ্যাক্সেস শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চলে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না বাংলাদেশের…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়ই সমান নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা শুধু অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সেশন ও খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস থেকে এগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আপনার লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য। ব্যক্তিগত তথ্য কমে যায় কিন্তু খেলার নিরীক্ষা ট্রেইল রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করি। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট কখনো বিক্রি করি না।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। সাপোর্টের মাধ্যমে একটি ফর্ম পূরণ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি আমরা কোনো লঙ্ঘনের খবর পাই আপনার ডেটার, আমরা আপনাকে দ্রুত জানাই এবং সুরক্ষা পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরও লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর রাখা হয় বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী। ব্যক্তিগত তথ্য দ্রুত মুছে দেওয়ার জন্য সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা পাসকোড কখনো সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন আপনার ডেটা মুছতে। ৩০ দিনের মধ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেই, কিন্তু লেনদেনের নিরীক্ষা রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়।

না। আপনার নাম, ইমেইল বা খেলার অভ্যাস কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি করি না। শুধু অ্যাকাউন্ট সেবা, নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।

আমরা নিরাপত্তার জন্য চ্যাট ও খেলার সেশন লগ করি জালিয়াতি ঠেকাতে। এই রেকর্ড শুধু সাপোর্ট টিম বা অনুসন্ধান দরকার পড়লে ব্যবহার করা হয়। ভিডিও রেকর্ড করা হয় না, শুধু লেনদেন ও চ্যাট টেক্সট।

যদি আমরা জানতে পারি নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কথা, আমরা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি এবং আপনাকে ইমেইলে সতর্ক করি। আমাদের দল নিরীক্ষা করে এবং পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা দেয়। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন দ্রুত সাহায্যের জন্য।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই এবং সাইটে নতুন তারিখ দিয়ে আপডেট করি। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যায়।